Versandbedingungen

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und dem Zielland. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands und 7-14 Werktage für internationale Sendungen. Beachten Sie bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Versanddienstleister

Wir versenden unsere Produkte mit den folgenden Versanddienstleistern:

  • Deutsche Post
  • DHL

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.

Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, werden wir Sie kontaktieren, um die richtige Adresse zu erfragen. Eventuelle zusätzliche Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

 

Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden

Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

  • Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express
  • PayPal

Zahlungsablauf

  1. Kreditkarte: Geben Sie Ihre Kreditkartendaten während des Bestellvorgangs ein. Ihre Karte wird belastet, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
  2. PayPal: Sie werden am Ende des Bestellvorgangs zu PayPal weitergeleitet. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, um die Zahlung zu bestätigen.

Zahlungsfristen

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay sofort fällig.

Rechnungsstellung

Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt und liegt zusätzlich Ihrer Lieferung bei.

Sicherheit

Ihre Zahlungsdaten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Bei Zahlung per Vorkasse geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung für die Rücküberweisung an.